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亞馬遜中國賬戶頻繁被盜 回應(yīng)稱如屬實予以補償

  中廣網(wǎng)北京9月6日消息(記者張棉棉)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,昨天(5日)微博有用戶披露,他的亞馬遜(微博)中國賬戶被盜,而近1個月以來,不少用戶都在微博反應(yīng)此類問題。亞馬遜中國則對此回應(yīng)稱正在調(diào)查,如果用戶因被盜號而受到損失,亞馬遜中國將予以補償。

  《商業(yè)價值》移動主編陽淼昨天在微博上披露,他的帳號在上周五晚上被盜了,他立刻進(jìn)行了投訴,但直到目前其投訴依然沒有得到處理,但盜號者卻已經(jīng)用他的帳號成功購買了一部手機。陽淼在微博里說,“亞馬遜中國某客服處剛才告知本人,自上周以來,亞馬遜中國有‘很多用戶’賬戶被盜,該客服專員本人即處理了四、五起本類事件,而該客服中心有300名員工。”

  亞馬遜中國官方回應(yīng)稱,亞馬遜中國確實在過去幾天收到過關(guān)于“用戶帳戶被盜用”的問詢,客服團(tuán)隊和技術(shù)團(tuán)隊在接到問詢之后立即著手進(jìn)行了調(diào)查,協(xié)助用戶恢復(fù)帳號的正常使用。亞馬遜中國表示,“如果用戶確實因盜用而受到損失,亞馬遜中國將給予用戶相應(yīng)補償。”

  電商帳號被盜其實并不是一個新鮮話題,自去年CSDN(微博)數(shù)據(jù)泄漏之后,京東商城(微博)、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)都陸續(xù)陷了被盜門,用戶信息安全問題確實非常值得關(guān)注。

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