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消費(fèi)者抱怨電商價(jià)保形同虛設(shè)

  長(zhǎng)江商報(bào)消息 本報(bào)訊(記者 常燕 實(shí)習(xí)生 袁婧)“買虧啦,上星期在京東買紙尿褲是滿499元減100元,這星期蘇寧易購(gòu)(微博)就搞母嬰產(chǎn)品滿468元減100元”;“昨天還以為占了便宜,買了個(gè)318元的品牌面包機(jī),誰(shuí)知道今天就降到了299元。”不少消費(fèi)者反映,電商促銷是一波比一波便宜,早先屯了那么多貨,花了不少冤枉錢。

  雖然電商都號(hào)稱“價(jià)保”,但記者發(fā)現(xiàn),電商們的保價(jià)規(guī)定中有一條為:參與滿贈(zèng)滿返的商品不享受價(jià)格保護(hù)。問(wèn)題是,不少消費(fèi)者都是在活動(dòng)期間購(gòu)買,這條規(guī)定使得“電商價(jià)保”形同虛設(shè)。

  促銷一波未完一波又起

  昨日記者在庫(kù)巴網(wǎng)(微博)、蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)站上看到,早前的優(yōu)惠促銷活動(dòng)還沒結(jié)束,新的優(yōu)惠活動(dòng)就已出爐。

  蘇寧易購(gòu)宣稱“讓諾曼底成為歷史,母嬰產(chǎn)品滿468減100”;庫(kù)巴網(wǎng)發(fā)起“端午反擊戰(zhàn)”,從6月11日至23日全場(chǎng)1.5折起”;亞馬遜(微博)啟動(dòng)“低價(jià)總動(dòng)員”億元資金補(bǔ)貼……

  “上星期趁著京東母嬰產(chǎn)品打折,給家里的寶貝囤了不少貨,湊了500多一點(diǎn),正好夠滿499減100。沒想到這個(gè)星期蘇寧易購(gòu)又做活動(dòng),而且讓利幅度更大,真是買虧了”,網(wǎng)友雪桃說(shuō)。

  價(jià)格降得快價(jià)保成難題

  “促銷一天一個(gè)花樣,每天的價(jià)格幾乎都不一樣,但是電商保價(jià)的限制又多”,家住徐東的徐先生抱怨,“搞活動(dòng)時(shí)買的東西,根本就不能保價(jià)。”

  在某電商網(wǎng)站上的“不享受價(jià)保申明”中,記者看到第三條寫道:“參與滿贈(zèng)滿返活動(dòng)的商品不享受價(jià)格保護(hù)”,也就是說(shuō),目前參與京東現(xiàn)階段活動(dòng)“滿299送618元”的商品,都不能保價(jià)。

  對(duì)此,不少消費(fèi)者表示不滿,“就是因?yàn)樽龌顒?dòng)才買的,這不是逼著我買正價(jià)商品嗎。如此一來(lái),價(jià)保不是形同虛設(shè)嗎?”

  此外,許多網(wǎng)友稱,申請(qǐng)價(jià)保的過(guò)程也相當(dāng)麻煩,在庫(kù)巴網(wǎng)上申請(qǐng)價(jià)保需填寫表格后,要經(jīng)過(guò)審核后才能通過(guò),且補(bǔ)差金額只能以優(yōu)惠券的形式返換。亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)目头藛T均表示,價(jià)保是只針對(duì)自己的網(wǎng)站,不接受與其他電商的比價(jià)。

  ◇相關(guān)新聞◇

  國(guó)內(nèi)首次啟動(dòng)電商監(jiān)管立法

  記者昨日從中國(guó)電子商務(wù)研究中心獲悉,由國(guó)家工商總局牽頭發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》已被列入國(guó)務(wù)院“二類立法”計(jì)劃。業(yè)界普遍關(guān)注的網(wǎng)店是否征稅和網(wǎng)絡(luò)促銷規(guī)范成為立法焦點(diǎn)。這意味著,越發(fā)猛烈的電商價(jià)格戰(zhàn)有望收斂,行業(yè)將更加有序發(fā)展。

  據(jù)知情人士透露,本次立法的焦點(diǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者主體的準(zhǔn)入與界定、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者是否征稅、虛擬商品交易規(guī)范、跨境網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)促銷規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛管轄權(quán)等方面。

  其中,“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者是否征稅”和“網(wǎng)絡(luò)促銷規(guī)范”最受業(yè)界熱議。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),條例出臺(tái)后,或許可以對(duì)電商價(jià)格戰(zhàn)造成的惡性競(jìng)爭(zhēng)有所遏制,行業(yè)中的多數(shù)經(jīng)營(yíng)者得以健康發(fā)展。

  據(jù)北京商報(bào)

 

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