人民網(wǎng)(微博)北京5月11日電 (記者 連品潔 楊伊)近日，一位西安的退休職工王女士給云南省委書(shū)記秦光榮留言，投訴在云南旅游期間遭遇，稱因不購(gòu)物游客便遭到了報(bào)復(fù)，并認(rèn)為這一系列問(wèn)題的根源是云南導(dǎo)游薪酬制度不完善�！皩�(dǎo)游薪酬制度不改變，導(dǎo)游靠什么生活？強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物能杜絕嗎？”游客提到。

　　【云南導(dǎo)游薪酬制度是否存在？】

　　記者在搜集“云南導(dǎo)游薪酬制度”相關(guān)新聞中了解到，云南旅游局副局長(zhǎng)徐光佑去年曾向公眾表示，原計(jì)劃2011年8月底實(shí)施導(dǎo)游薪酬機(jī)制，導(dǎo)游薪酬將由基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)助、獎(jiǎng)金三部分組成，他還說(shuō)“導(dǎo)游的基本利益解決了，他的后顧之憂解決了，導(dǎo)游才能真正地導(dǎo)游。”

　　據(jù)2011年12月15日《云南日?qǐng)?bào)》報(bào)道，云南省旅游局聯(lián)合省人力資源和社會(huì)保障廳正式印發(fā)了《關(guān)于建立云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)，根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，云南省將建立導(dǎo)游薪酬機(jī)制，結(jié)合云南省導(dǎo)游的不同勞動(dòng)用工行為，將導(dǎo)游分為旅行社專(zhuān)職導(dǎo)游、導(dǎo)游服務(wù)公司長(zhǎng)期派遣以及臨時(shí)派遣的導(dǎo)游3種，分別推行不同的薪酬模式。導(dǎo)游薪酬均由4個(gè)部分組成：基本工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、帶團(tuán)津貼和獎(jiǎng)金�！对颇先�?qǐng)?bào)》評(píng)價(jià)，此舉旨在從根本上解決導(dǎo)游歸屬及薪酬保障問(wèn)題，既保障導(dǎo)游合法權(quán)益又激勵(lì)導(dǎo)游提升服務(wù)質(zhì)量。

　　【國(guó)家旅游局回應(yīng)：導(dǎo)游薪酬制度正在制定】

　　記者隨后就“云南導(dǎo)游薪酬制度”電話咨詢了國(guó)家旅游局導(dǎo)游處工作人員，對(duì)方表示，對(duì)于云南省出臺(tái)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》并不了解，但目前國(guó)家旅游局針對(duì)導(dǎo)游薪酬的相關(guān)制度正在制定中，今后將對(duì)導(dǎo)游帶團(tuán)服務(wù)費(fèi)做出相應(yīng)的規(guī)定。

　　【云南省旅游局回應(yīng)：導(dǎo)游薪酬制度只是一種工作設(shè)想】

　　云南旅游執(zhí)法總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊澄在電話中對(duì)網(wǎng)友投訴進(jìn)行了回應(yīng)，他說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)友反映的不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)一事，5月10日開(kāi)始調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，將對(duì)責(zé)任單位、責(zé)任人進(jìn)行查處。目前還沒(méi)有處理結(jié)果。

　　當(dāng)記者問(wèn)到“云南導(dǎo)游薪酬制度”的進(jìn)展情況時(shí)，楊澄表示，云南導(dǎo)游薪酬制度目前正在在進(jìn)行政策研究，薪酬制度只是一種工作設(shè)想，目前并無(wú)配套法規(guī)。今年將對(duì)導(dǎo)游管理制度進(jìn)行改革，捋順勞動(dòng)關(guān)系，以便推行導(dǎo)游薪酬制度的順利實(shí)施。

　　【評(píng)論：一紙涉嫌“炒作”的空文？】

　　說(shuō)起導(dǎo)游薪酬問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士都已經(jīng)不愿意再去議論。10多年了，一直都在說(shuō)要給導(dǎo)游的“薪酬”，10多年過(guò)去了，導(dǎo)游依然沒(méi)能拿到。

　　“這次不是忽悠人的了，導(dǎo)游將有底薪和勞動(dòng)合同了�！边@段話是2011年12月《云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)時(shí)云南《都市時(shí)報(bào)》的一句評(píng)價(jià)，事隔半年，為導(dǎo)游爭(zhēng)取薪酬、保障游客舒適旅行的《云南省導(dǎo)游薪酬機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)》是否也就是一紙涉嫌“炒作”的空文？