學校宣稱培訓無效退款，家長跑多次要退款連吃閉門羹

　　□記者 郭致遠 文 閆化莊 圖

　　本報訊 “花8960元給孩子報名培訓數(shù)學、英語，結(jié)果數(shù)學只考了40多分。”昨天，鄭州市民閃先生反映稱，校方對外宣稱無效退款，可是跑了多次索要退款，卻是連吃閉門羹。

　　投訴

　　輔導后，孩子數(shù)學成績不進反退

　　昨天，鄭州市民閃先生投訴稱，14歲的兒子讀八年級，其數(shù)學、英語成績均在70分上下徘徊。去年2月，妻子接到龍門輔導學校短信稱，“真正一線在職骨干教師，幫學生科學精準提分，弱科、差生轉(zhuǎn)優(yōu)生，無效退款”。

　　校方表示，對參與培訓的孩子，根據(jù)其特點一對一輔導，“為了提高孩子成績，我們還是交納了8960元培訓費。”閃先生稱，每逢周末，兒子在此培訓英語、數(shù)學各兩個小時。去年6月期末考試，兒子的英語依然是70多分，數(shù)學只考了40多分。“我覺得上當了。”閃先生說，他們終止了剩余12個小時輔導課，要求學校退費遭拒。向?qū)W校詢問多了，工作人員答復稱，只能退還所剩課時學費，也就是1600元，而前提是，必須交還學校開具的收據(jù)。

　　“這個額外要求，我堅決不同意！”閃先生稱，龍門輔導學校執(zhí)意要收據(jù)的理由是，他在此進行報名培訓，開具的是收據(jù)而非發(fā)票，怕他亂投訴。

　　地稅

　　校方不開發(fā)票，將對其進行處理

　　“既然怕投訴，我就是要投訴。”閃先生表示，3月20日上午，他帶著龍門輔導學校出具的收據(jù)，趕至中原區(qū)地稅局綠東村稅務所，投訴其收費不開發(fā)票。幾天過去，稅務部門對此調(diào)查情況如何？昨天，在鄭州市協(xié)作路與前進路交叉口附近的龍門輔導學校門口，當著記者的面，閃先生撥通了綠東村稅務所負責此事的禹先生。

　　禹稱，在中原區(qū)二紗醫(yī)院附近，這家培訓學校辦有輔導班。它的稅務登記申報，也是以該店為標準，即每月營業(yè)額5000元。他報名的培訓點，算作分支機構(gòu)。從調(diào)查看，此事基本落實清楚，將對店方不開發(fā)票進行處理；另外，責令學校增加稅務申報營業(yè)額，“營業(yè)額數(shù)，有店方和稅務機關商定。”禹先生說，下午告知校領導接受調(diào)查，因手頭工作較忙，處理完結(jié)此事還需要兩三天。

　　學校

　　承認有錯誤，要當面道歉并退款

　　昨天中午12時許，在龍門輔導學校門口，其門頭LED燈滾動顯示：“一本保過，差生上重點”、“真正一線在職骨干教師執(zhí)教”、“專業(yè)弱科轉(zhuǎn)優(yōu)，無效退費”等字樣。湊近觀察，店門里側(cè)落鎖，屋內(nèi)不見工作人員。

　　見不到學校工作人員，昨天下午，記者撥通了該校馮校長電話詢問。據(jù)其介紹，這件事發(fā)生后，工作人員處理不當，他承認確實存在錯誤，已向閃先生電話道歉，“也會退款。”

　　那么，參加培訓的學生及家長們，怎樣理解校方的無效退款宣傳呢？針對這個問題，馮校長在電話中笑而未答，繼續(xù)解釋說，家長對參加培訓期望過高；他母親全程陪同聽課，每次培訓都有學生的簽字，表示很滿意，“我們準備當面道歉”。