18家地板商聯(lián)合承諾促進(jìn)行業(yè)自律，消費者“不領(lǐng)情” 安信怎么還好意思承諾？
深圳晚報訊 (記者 盧曉麗) 昨日，圣象、嘉森、鴻基、大自然、鴻基等18家地板商聯(lián)合承諾“加強聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范市場行為、促進(jìn)行業(yè)自律、強化消費維權(quán)”。有意思的是，在這18家地板商中也包括“安信”，有在場消費者質(zhì)疑，安信還好意思承諾？
最近鬧得沸沸揚揚的安信地板(微博)甲醛超標(biāo)事件不僅將萬科推到了風(fēng)口浪尖，也在地板界引發(fā)了強烈“地震”。記者昨日在現(xiàn)場看到，安信地板專賣店內(nèi)冷冷清清，銷售人員告訴記者，近來客戶來電咨詢的比較多，生意還行，不過確實受到影響。記者隨機采訪了一些消費者，他們一致表示“不會買安信地板”。對于這次地板商聯(lián)合承諾，有消費者不以為然：“光承諾有什么用？安信這么大的品牌都出事了�！备邢M者直言，“安信還好意思承諾？”也有一些消費者向記者建議，積極曝光不負(fù)責(zé)任的地板企業(yè)，真正樹立受消費者信任的品牌。
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，近日一些購買安信地板的消費者前來賣場要求退貨，但他們在退貨后沒有選擇其他品牌的地板，而是選擇了地磚，這讓地板商感到了一種前所未有的危機。
深圳嘉森地板公司總經(jīng)理方旭照、大自然地板深圳分公司總經(jīng)理李燕都表示，這次安信地板事件對整個地板行業(yè)的負(fù)面影響很大，消費者對品牌木地板產(chǎn)生了懷疑，這種不信任感也會或多或少波及其他企業(yè)。他們告訴記者，對安信出現(xiàn)甲醛超標(biāo)事件很意外同時也深感遺憾，因為創(chuàng)立品牌很難，但是一個疏忽就可能毀了這個品牌。所以要贏得消費者的信賴必須堅守品質(zhì)，一絲也不能馬虎。
