看點(diǎn)
安信地板“甲醛嚴(yán)重超標(biāo)、劣質(zhì)有毒”的消息瞬間把多家知名開發(fā)商推向輿論的風(fēng)口浪尖，包括萬科、龍湖在內(nèi)的上市房企巨頭，已經(jīng)緊急啟動(dòng)對安信地板的調(diào)查程序，也有開發(fā)商試圖撇清與安信地板的關(guān)系。
安信地板生產(chǎn)方回應(yīng)稱，公司產(chǎn)品完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。目前，深圳等地的安信地板專營店仍在正常營業(yè)。但該事件對消費(fèi)者的負(fù)面沖擊仍在持續(xù)發(fā)酵，多個(gè)業(yè)主論壇出現(xiàn)了業(yè)主要求維權(quán)的網(wǎng)帖。大型知名開發(fā)商亦卷入其中，無可避免地引發(fā)了業(yè)界對采購品質(zhì)管控的質(zhì)疑。
多家開發(fā)商急查
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)(微博)》報(bào)道，自稱是國內(nèi)某建材專業(yè)雜志副主編的網(wǎng)友李曉燕，以實(shí)名舉報(bào)的方式在網(wǎng)上指責(zé)安信地板刻意造假、以次充好，向多名開發(fā)商提供“甲醛嚴(yán)重超標(biāo)、劣質(zhì)有毒”地板。該網(wǎng)帖稱，自2008年開始，安信地板與萬科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、河北開元、綠城集團(tuán)、仁恒地產(chǎn)等多家知名房地產(chǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，提供全裝修房需要的地板。
根據(jù)有關(guān)網(wǎng)站從安信地板官方網(wǎng)站截取的資料，廣州、上海、成都、重慶及北京等地多個(gè)樓盤均使用了安信地板，涉及萬科、龍湖等開發(fā)商。
不過，目前安信地板官網(wǎng)的“工程案例”、“工程合作”欄目已經(jīng)找不到相關(guān)內(nèi)容，安信地板有關(guān)合作伙伴的名錄已經(jīng)被刪除。
被卷入其中的萬科集團(tuán)率先發(fā)布聲明稱，公司已啟動(dòng)緊急調(diào)查程序，要求安信地板生產(chǎn)企業(yè)就相關(guān)質(zhì)疑做出全面說明，并已展開全面復(fù)檢工作，包括已安裝的所有批次安信地板，均納入復(fù)檢范圍。
根據(jù)萬科披露的信息，公司已經(jīng)整理完畢與安信地板的所有實(shí)木復(fù)合地板采購合同，包括尚未執(zhí)行完畢的合同，涉及北京、上海、廣州等16個(gè)城市共29個(gè)樓盤。
目前，部分批次已經(jīng)開始送達(dá)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，第一批檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告將在10天左右取得。在確認(rèn)調(diào)查結(jié)果前，萬科集團(tuán)暫停采購安信品牌地板。
萬科董事會(huì)主席王石亦在微博中表示：“萬科16日從網(wǎng)絡(luò)上獲悉質(zhì)疑安信地板產(chǎn)品的甲醛(有毒)含量嚴(yán)重超標(biāo)文章。當(dāng)即啟動(dòng)緊急調(diào)查程序，并對已采購尚未安裝施工的該品牌地板進(jìn)行封存；之前使用產(chǎn)品情況全面向公眾披露，直至事件完全解決。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，萬科將承擔(dān)全部責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。即使1%差錯(cuò)，對消費(fèi)者就是100%。 ”
龍湖集團(tuán)發(fā)言人許桐琿在接受采訪時(shí)表示，該公司也已經(jīng)啟動(dòng)獨(dú)立、全面的內(nèi)部調(diào)查。如調(diào)查認(rèn)定相關(guān)質(zhì)量問題屬實(shí)，龍湖地產(chǎn)將給予各方滿意的交代。許桐琿說，經(jīng)初步核實(shí)，龍湖地產(chǎn)個(gè)別地區(qū)確曾少量采購過安信地板產(chǎn)品，用于項(xiàng)目精裝修，但比例極小，而龍湖并未與安信地板供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
深圳另一家涉及其中的大型開發(fā)商表示，目前該公司已經(jīng)對安信地板問題展開獨(dú)立調(diào)查，暫無法獲得調(diào)查結(jié)果。而另一家被列入安信地板戰(zhàn)略合作伙伴的開發(fā)商則直接表示，該公司沒有使用安信地板。此外，媒體援引富力地產(chǎn)一位不愿透露姓名的內(nèi)部人員的話稱，目前富力已中止了和安信的一切合作。而富力北京方面也稱，精裝修房地板由集團(tuán)采購層面負(fù)責(zé)，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)近幾年沒有用過安信地板，之前的歷史數(shù)據(jù)還在查詢中。
質(zhì)量風(fēng)波引爆“潛規(guī)則”
此次安信地板質(zhì)量風(fēng)波，同時(shí)暴露出業(yè)界對開發(fā)商招標(biāo)采購流程和質(zhì)量控制的質(zhì)疑，尤其是后續(xù)合同履行過程中的品質(zhì)管控問題。
萬科集團(tuán)表示，公司對多種建材產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一招標(biāo)采購，而除了常規(guī)的品質(zhì)管控方式以外，萬科還經(jīng)常自行或者通過獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)對供應(yīng)商進(jìn)行“突襲”式檢查即“飛行檢查”，來保障萬科采購產(chǎn)品的質(zhì)量。但根據(jù)網(wǎng)帖披露的細(xì)節(jié)稱，萬科對供應(yīng)商進(jìn)行的“飛行檢查”，由于萬科內(nèi)部人員事先透露給安信公司，讓其早就做好了用“專用檢測基材”生產(chǎn)的樣品應(yīng)付檢查的準(zhǔn)備，使得萬科的質(zhì)量控制措施形同虛設(shè)。
對此，萬科集團(tuán)針對網(wǎng)帖指責(zé)公司員工與供應(yīng)商“串通”一事，稱已展開相關(guān)采購管理工作的內(nèi)部調(diào)查。2月19日，萬科表示，目前尚未發(fā)現(xiàn)員工存在違規(guī)操作問題，均在正常工作行為范疇。
不愿透露姓名的地板業(yè)內(nèi)人士表示，安信地板在國內(nèi)市場一直走中低價(jià)格路線，甚至有“價(jià)格屠戶”的稱號，在大型招標(biāo)采購中優(yōu)勢非常明顯。
該人士透露，安信地板在萬科精裝房中的比例并不算高，萬科也不是安信地板的最大合作客戶，有部分開發(fā)商使用安信地板的比例高達(dá)40%至100%。公開資料顯示，安信地板近年來曾經(jīng)多次在全國多個(gè)地區(qū)同步發(fā)起“裸利價(jià)”風(fēng)暴，或者“0”利潤廠價(jià)直銷活動(dòng)，在多個(gè)城市的市場占有率名列前位。
目前，國內(nèi)木地板市場競爭異常激烈，各種木地板質(zhì)量參差不齊，價(jià)格戰(zhàn)不斷升級，刻意造假、以次充好等現(xiàn)象屢見不鮮。該人士同時(shí)稱，裝飾裝修行業(yè)一個(gè)眾所周知的潛規(guī)則，是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領(lǐng)域價(jià)格比較高但質(zhì)量相對可靠的產(chǎn)品，“B貨”則是特供產(chǎn)品，這類產(chǎn)品通常供應(yīng)給需求量較大的開發(fā)商，依靠價(jià)格取勝，但同樣品牌和規(guī)格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。 □黃樹輝/金慧瑜
