本報(bào)訊(記者 鄭旭光 余少林)長(zhǎng)樂(lè)鄭先生近來(lái)挺郁悶，他買(mǎi)回立邦木器白油漆，裝修新店面，想讓店面看著大方些，結(jié)果白油漆刷過(guò)的地方，竟然有些泛黃。

　　今年5月，長(zhǎng)樂(lè)鄭先生在長(zhǎng)樂(lè)新樂(lè)花園4號(hào)店面，買(mǎi)了4組“立邦1687夢(mèng)幻雪顏8系木器白漆”，裝修新店面。他想用白漆，把新店面裝得大方一些。裝修后他發(fā)現(xiàn)，白油漆刷的櫥柜、書(shū)柜等木制柜，顯得有些黃，與墻壁上使用白水漆刷的顏色格格不入。鄭先生找到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商表示，這款白油漆就是這顏色。

　　昨日上午，鄭先生再次找到經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商老板陳先生表示，鄭先生使用的油漆確實(shí)是白色。白色有象牙白、乳白和米白好多種，鄭先生使用的米白色油漆，光線強(qiáng)度不同顏色會(huì)有所不同。光線如果較暗，就會(huì)顯得有些黃。

　　鄭先生認(rèn)為，既然白色油漆有那么多種，當(dāng)初他在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，商家卻未告知，直接給他推薦了米白色的那款，造成的損失應(yīng)由商家負(fù)擔(dān)。昨日上午，在鄭先生提議下，經(jīng)銷(xiāo)商帶著鄭先生，去了一家和鄭先生使用同一款油漆的業(yè)主家里。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，鄭先生家里油漆的顏色確實(shí)較黃。

　　昨日下午，經(jīng)銷(xiāo)商叫來(lái)廠方銷(xiāo)售代表，進(jìn)行初步鑒定。廠方銷(xiāo)售代表何其福表示，油漆顏色的偏差存在很多因素，同一種油漆批號(hào)不同，施工的條件、油漆噴的厚度和固化劑的使用量不同，都有可能存在顏色的小偏差。“鄭先生家里油漆顏色偏差是在正常的范圍內(nèi)。”何其福說(shuō)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人陳先生承認(rèn)，在向鄭先生推薦油漆產(chǎn)品的過(guò)程中，沒(méi)有講明油漆顏色，但鄭先生在使用過(guò)程中，沒(méi)有提出任何異議。“如果在一開(kāi)始使用時(shí)就提出異議，就會(huì)按照鄭先生要求更換，或者退貨。”陳先生說(shuō)。

　　最后，經(jīng)長(zhǎng)樂(lè)12315工作人員協(xié)調(diào)，立邦漆銷(xiāo)售商向鄭先生賠償1000多元錢(qián)。