崔先生稱，6月20日那天吃完飯后，他開了發票就忙著送客人什么的，沒來得及刮獎。等到回家后刮開中獎區，才發現那張發票中了50元。第二天下午5時30分左右，崔先生來到該餐廳，想要兌領獎金，但工作人員說崔先生來得太晚了，會計下班了，讓他必須在更早一點的“工作時間”來。無奈，崔先生只能于昨天下午4時許再次來到該餐廳，但工作人員這次又讓他等到5時之后。崔先生感覺很生氣，“本來挺開心的一件事反而弄得不開心了”，跑了兩趟獎金都沒領到手。
今天上午，記者與北京云龍金閣大飯店聯系，工作人員表示中獎者最好直接到稅務機關領取獎金。北京市地稅局的工作人員表示，中獎金額未超過800元的，一般都是由發票開具單位直接向消費者兌獎，但這不是強制性的規定。當然，全市各個稅務點都可以兌獎。
“雖然不是強制性規定，但我在那兒消費那么多，也不能這樣的態度對待顧客啊，也得考慮一下顧客的時間成本。”崔先生不滿地說。（記者許前程）