中國質檢網訊 北京消費者陳先生近日向中國質檢網投訴，他于去年年初在中關村某電子商城購買了深圳高科集團生產的高科牌有繩電話（型號為：HCD371），可就在今年的8月份，陳先生使用這部電話接聽來電時，只有鈴聲卻聽不到對方說話。
前段時間，陳先生發現在接電話的時候聽不到對方的任何聲音，起初他也沒在意，還以為是電話線的問題。后來屢屢接到客戶反映，他才意識到自己的話機出了毛病。當他對電話線進行檢查的時候，意外的發現了座機的電源適配器特別燙手，并且插頭像是銹住了一樣十分難拔，陳先生好不容易把電源適配器拔下來了，卻發現插頭部位的塑料外殼已經嚴重受損并且開裂。
陳先生說幸虧自己發現了這個隱患，不然要是引起電源短路甚至是火災，那后果不堪設想。
看著已經斷裂的電源適配器，陳先生提出質疑，是否是由于電源適配器斷裂的原因造成了聽筒無法正常工作？其次，是什么原因造成的電源適配器嚴重斷裂？
記者登錄高科集團官網時看到，其頁面上仍然顯示著國家質檢總局早已明文取消的“國家免檢產品”字樣。
記者致電高科集團總部，接線員告知負責此事的人已出差，記者希望轉接到有關售后服務部門，哪知轉過去的卻是空號，再次致電高科集團總部，結果電話一直無人接聽。（李素）