近期，陸續(xù)爆出小家電產(chǎn)品質(zhì)檢抽查不合格的消息，小家電的質(zhì)量問題再度受到消費者的關(guān)注。行業(yè)進入門檻低、雜牌多、技術(shù)標準缺乏、售后服務缺位等因素造成了小家電的質(zhì)量亂象。業(yè)內(nèi)人士認為，大品牌集團軍的出現(xiàn)，加速行業(yè)洗牌，或令市場亂象有所改善。
小家電質(zhì)量問題再受關(guān)注
安徽省工商局上半年抽查省內(nèi)六個城市101家經(jīng)銷單位的141組小家電產(chǎn)品，有超過兩成的小家電產(chǎn)品不合格。廣西消委會對南寧市電風扇、電吹風、電熱水壺、電壓力鍋等4種日用小家電商品進行質(zhì)檢抽查發(fā)現(xiàn)，達到國家標準率僅為50%。黑龍江工商行政管理局二季度對其省內(nèi)部分地區(qū)市場銷售的小家電商品進行質(zhì)量抽檢顯示，七成商品質(zhì)量不合格。小家電質(zhì)量問題再度受到消費者的關(guān)注。
質(zhì)量問題儼然成為國產(chǎn)小家電的“致命傷”。記者了解到，小家電質(zhì)量問題頻發(fā)，與國內(nèi)小家電市場的混亂有關(guān)。中國家電研究院副院長吳尚杰表示，由于小家電行業(yè)技術(shù)門檻較低，加上高利潤的動力驅(qū)使，使得一些并不具備生產(chǎn)實力的商家，也輕松跨入小家電行業(yè)。據(jù)悉，目前除了一些知名品牌外，加上二三級市場以及一些雜牌，小家電品牌數(shù)量超過百種，這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產(chǎn)的方式，研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)水平低下，偷工減料，質(zhì)量可想而知。
同時，小家電品類之多、更新?lián)Q代之快也給對小家電的行業(yè)監(jiān)管增加了難度，包括電暖器在內(nèi)的諸多小家電品類都還沒有統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標準。此外，由于小家電維修成本相對于產(chǎn)品市場售價來講較高，后續(xù)的售后服務缺位，使得消費者對國產(chǎn)小家電產(chǎn)品的“負面”印象較多。
大品牌進入提升行業(yè)門檻
有業(yè)內(nèi)人士認為，隨著更多大品牌企業(yè)進軍小家電領(lǐng)域，未來小家電市場的亂象或有改善，但來自市場的聲音看，形勢并不容樂觀。
除了美的、格蘭仕等已經(jīng)在小家電領(lǐng)域攻城圈地之外，包括海爾、志高等也紛紛攜品牌影響力和雄厚的資本實力進入小家電領(lǐng)域。事實上，海爾集團很早之前就在小家電領(lǐng)域有所動作，但其小家電產(chǎn)品影響力和知名度遠沒有海爾品牌的其他家電產(chǎn)品響亮，自去年起，海爾開始發(fā)力生活電器領(lǐng)域，在廚電、水家電領(lǐng)域動作頻繁。中國家電協(xié)會秘書長徐東生表示，行業(yè)集中化是小家電未來的發(fā)展趨勢，小家電企業(yè)要重視市場增長帶來的機遇，對原材料、核心零部件、制造、服務等整個產(chǎn)業(yè)鏈進行全面升級。
與此同時，飛利浦等外資品牌對于國內(nèi)小家電市場的野心，也推動了國內(nèi)小家電行業(yè)的變局。中國家電服務維修協(xié)會秘書長趙澤蕊也表示，隨著大家電品牌和國際品牌進入小家電領(lǐng)域并迅速擴張，小家電市場將逐步向?qū)I(yè)化、體系化、規(guī)模化、品牌化轉(zhuǎn)型，淘汰一批實力相對薄弱、缺少研發(fā)和成本優(yōu)勢以及銷售服務網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的小牌企業(yè)。
此前有消息稱，2011年小家電市場需求依然看漲，有望延續(xù)2010年20%的增長速度，沖擊千億元市場規(guī)模，市場潛力巨大，競爭也日益激烈。
不過來自市場終端的消息稱，國內(nèi)小家電行業(yè)銷售招工并不樂觀。微波爐、電飯煲、消毒柜、豆?jié){機等品類的銷售額均同比呈現(xiàn)下滑趨勢，其中龍頭企業(yè)一度呈現(xiàn)的品牌集度度也開始出現(xiàn)背離。包括美的、格蘭仕在內(nèi)的小家電“集團軍”整體優(yōu)勢也不再特別明顯。九陽“單品王”的輝煌不再，豆?jié){機業(yè)務增長開始發(fā)生萎縮，在五六月份首度出現(xiàn)了20-30%的下滑，奔騰被收購前單薄的業(yè)務布局也不足以支撐其長久發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士分析，占據(jù)市場競爭優(yōu)勢的小家電集團軍加速行業(yè)洗牌，有利于提升行業(yè)標準門檻，將品牌知名度底、產(chǎn)品品質(zhì)差的小家電企業(yè)淘汰到門外，提升行業(yè)整體素質(zhì)。
