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投訴長安鈴木雨燕 鑰匙在車里也能落鎖

時間:2010-10-14 10:54來源:濟南新聞網 作者:
  

長安鈴木雨燕轎車的智能鑰匙 

    鑰匙落在車內,沒想到車門自動落鎖了。無奈之下,車主劉先生撥打4S店服務電話求助,隨后趕到的服務人員開鎖的方法,更讓他感覺不可思議。今天,劉先生撥打新聞110熱線,反映他的“心病”。

    他告訴記者,自己所開的是一輛鈴木雨燕高配置轎車,前幾天在小區內停車去買東西,因來回就一兩分鐘,劉先生沒有鎖車,智能鑰匙也放在車里了;貋硪豢,發現四扇車門居然全部落鎖了。“這輛轎車的智能鑰匙,只有在車外且距離轎車一定范圍時,才能正常開關鎖,鑰匙在車內時,車門不應自動落鎖。這智能鑰匙是不是失靈了?”

    隨后,劉先生求助4S店。服務人員很快趕到事發現場,通過汽車左前輪附近的某個部位,把發動機前蓋打開了,切斷電瓶電源后再接上,汽車的后備廂蓋居然開鎖了。打開后備廂蓋并放倒后排坐椅后,劉先生進入車內把智能鑰匙取了出來。

    問題是解決了,劉先生的擔憂卻加劇了——— 智能鑰匙失靈的事情還會不會發生?4S店人員這么容易就能打開緊鎖的后備廂,這種方法一旦被人利用,豈不是存在更大的安全隱患?劉先生就此詢問4S店服務人員時,對方未給出正面解釋。

    今天下午,記者撥通了長安鈴木廠商總部的電話,對于劉先生遇到的情況,工作人員未給出明確答復,只是稱會跟相關技術人員反映。

    記者查閱資料獲悉,長安鈴木車輛智能鑰匙失靈事件之前已有發生。今年5月25日,北京的王女士剛買了兩個多月的鈴木天語轎車,竟被另一輛鈴木天語轎車的司機使用他的智能鑰匙開走了。

    不少鈴木車主表示,廠商應對類似現象進行徹底調查,找出原因并拿出切實的解決方案,為車主消除后顧之憂。

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